金蝶软件服务范围包含哪些方面
(网站编辑:用蝶) │ 发表时间:2017-11-01 16:46
说到服务,很多人认为就是帮忙把产品从故障的状态回复到正常使用的状态就行了,其实这个观点比较片面了。
真正有价值的服务,不只是把产品从坏变好,而是能在本身好的基础上更上一层楼,这才是金蝶软件服务的根本立足点。
金蝶软件服务是国内有名的软件厂商,许许多多的客户,正利用金蝶的软件运作着公司的关键业务。
我们来假设一下:如果是一个年营业额一百五十亿的大型制造业,所有的生产制造都是七天二十四小时的作业,当然高度依赖IT的运作,从订单、原料、库存、生产、物流等等,每个环节都精准的不会发生误差。计算一下,这些环节,每分钟就有两万九千元的产值。也就是说:如果故障暂停下来,所损失的就是每分钟两万九千元的产能。
那么,金蝶软件服务到底是怎么去降低企业营运上的风险呢?可以从下列几个方面体现。
1、识别关键业务,建立风险评级,确认用户的环境;
2、关键业务优先规划,确保业务持续运行;
3、金蝶单一接口,避免厂家的纷争,确保问题的处理;
4、预防性措施,消弭问题于始发点。
金蝶软件目前已经针对从作业系统到数据库层级的一些预防性工作的设计。利用相关的技术、工具及知识,定期的检视客户端的系统,产生相关的报告,确实找出可能发生问题的点,进行相关的优化改进措施。所以我们卖的不只是产品,更是服务。