电商企业管理难点

 

  1、订单源源不断，网店、ERP、快递几个系统来回切换，跟单员手忙脚乱？

  2、发货量大，配货员难免看错写错，宝贝误发漏发被买家拒收还影响店铺评价？

  3、全网铺货，买家信息分散于各平台，不能全面了解客户的消费习惯？

  4、促销形式多变，计算规则复杂，人工处理容易出错，有时促销不能反丢单？

  5、退货、换货、补货、退款业务反应迟缓，影响用户体验？

  6、支付宝账务明细繁琐，每笔订单到底扣了多少佣金、积点，财务总算不清？

  7、每月至少过一周才能算清上月盈利，老板想要看的日报、周报、活动评估，没人能做？

  8、每月和物流快递公司对账，不知道有没有被多算或者错算，且浪费大量的时间和人力？

  9、与第三方仓储物流公司的订单发货对接需要人工操作，效率低下。若需截单时，还效率低下。库存不能及时同步？等等。

  此时，您需要什么？您需要我们的电商ERP解决方案帮您解决以上问题。

 

  电商一体化管理解决方案

 

 

  多平台订单同时管控

 

  集成天猫、淘宝、京东、一号店、亚马逊、苏宁易购、唯品会、当当网、淘宝分销、1688（阿里巴巴）、美丽说、千米网、蘑菇街、速卖通、国美在线、拍拍商城、微俱聚、Wish、有赞、微店、楚楚街、eBay、折800、贝贝网、卷皮、微盟旺铺、微巴人人店、萌店、百度Mall、聚美优品、拼多多、蜜芽、飞牛网、考拉海购、宝宝树、招商银行网上商城、工行融e购、建行善融平台、寺库网、京东FBP以及ECShop等40余家商城平台，并且支持对接客户自建商城，轻松实现线上订单的下载、配货、发货、物流费用管理、财务对账。

 

  灵活快速的订单处理效率

 

  提供多种订单下载方式，实现订单灵活下载、合并、拆分、标记、冻结与解冻，网店订单随需组合。

  支持跨境出口电商（如速卖通、亚马逊等电商平台）的订单下载与处理，支持外币结算业务。

  支持商品代销和门店代发业务。

  可定义多种促销方案，系统自动根据促销方案添加赠品，无需手工添加。

  实现智能选择仓库，缺货商品智能采购补货。

  真正、专业的零售POS和移动POS应用，为电商企业的O2O布局提供专业的、强大的系统支撑。更多连锁零售解决方案详情，请点击：

  支持电商税财务处理，支持电子发票业务。

  支持团购业务、分销业务与线上线下零售的一体化应用管理。

 

  敏捷高效的配货发货过程

 

  以拣货、配货、发货等典型角色操作流转订单业务。批量处理配货信息，可设置物流公司、打印机及快递单模板智能选择。

  支持快递公司多级运费的设置。

  支持家装行业的安装公司填写。

  支持预上传单号。

  支持智能化的订单缺货提醒与智能补货功能。

  订单的唯一码可实现快速拣货配货，并将发货单、快递单及订单唯一绑定。

  单量较大的可实现分批配货，根据商品快速拣货。

  支持3C行业的序列号管理应用。

  支持家装、日化、食品、医药等行业的批次和（或）保质期管理应用。

  支持条码枪、PDA、电子称等外设以及各种针式、激光打印机。

 

  精准的商品快速核对

 

  发货商品条码扫描，检查发货商品与数量与订单是否一致；异常订单语音提示，不用电脑操作。

  称重校验，即可实现电子称重计算物流成本，也可跟商品标准重量比对检查拣货是否正确。

 

  完整的售后处理流程

 

  支持退款、退货、换货等多种售后类型，并实现流程化处理。

  线上线下售后流程完整集成，提高工作效率。

  退货和换货流程处理简单，将线上线下完整集成。退货订单会自动生成红字销售出库单，换货系统会自动生成退回商品的红字销售出库单，换购商品的换货订单。

 

  实时便捷的ERP信息同步

 

  可以将ERP里的库存及时进行同步，库存同步时可分不同网店、不同仓库、不同商品，同步后可查看同步结果。

  可将系统的发货信息同步到线上，包括发货信息以及物流信息。

 

  准确完整的财务记账及经营分析

 

  根据不同物流公司设置计费标准，快速确认物流成本，并提供对账报表与物流公司进行对账。

  支持商家实收、收付交易流水、推广费用的支付宝定时自动下载。支持下载日志的查看、引出，并根据下载状态的筛选。支持电商财务支持下载淘宝分散购及集分宝分期付款数据。支持电商财务支持下载解析花呗等数据。

  根据订单及收款信息确认收入、收款、推广费、退款费用并记账，保证财务业务信息及时传递。

  提供财务对账报表、利润表、销售分析表等多维分析报表，能多角度多维度分析店铺的经营及利润情况。

 

  完善的电子面单功能支持

 

  支持菜鸟物流所有物流公司电子面单获取及打印。

  支持顺丰物流电子面单获取及打印、支持顺丰物流电子面单货到付款功能、支持顺丰子母件包裹业务。

  支持京东物流电子面单获取及打印、支持京东物流电子面单货到付款功能、支持京东子母件包裹业务。

 

  无缝对接第三方仓储系统

 

  对接顺丰、发网、毅龙、百世汇通、淘宝奇门、京东等第三方仓储系统。

  订单发货状态自动回传，自动上传发货状态，自动生成销售出库单。

  第三方仓储库存数据实时抓取，即时掌握库存及发货状况。

  支持使用顺丰多仓/全国仓业务的云仓调拨。

  第三方仓储库存即时同步至各个平台，防止超卖。

 

  全网会员与营销管理

 

  全网会员管理是帮助企业提升会员忠诚度为目标，建立专业的会员服务系统，以提供全网会员统一的身份管理，实现多平台之间的会员权益互通互联，通过建立会员大数据画像，以实现精准营销，助力企业向互联网方向转型。全网会员可以通过B2C电商中心直接获取到订单中的买家信息。

全网会员通过建立客户的会员档案，归集各个平台的会员信息，建立各种会员卡，来统一集中管理全网的会员信息，统一身份识别，然后基于企业设定的会员积分奖励规则、积分兑换规则、预存款规则、会员权益项，全网会员的所有交易信息可以转化为积分存储在会员账户中，并可以通过积分兑换单进行赠品兑换，可查询会员的预存款的明细流水等，从而为企业进一步开展会员的大数据精准营销提供依据基础。

 

  已实现对接的跨境港口（持续增加中）

 

  本版更新与新增内容如下：

 

  一、全网锁库

 

  1、支持线上网上订单、线下销售订单、生成投料单、配货单锁库功能，实现全网库存的统一管理

  2、支持网上订单审核锁库

  3、锁库详细到仓库批次的维度

  4、锁库的销售订单出库自动携带锁库信息

 

  二、第三方仓储订单发货

 

  1、新增第三方仓储订单发货界面，独立处理第三方仓储订单发货全流程

  2、订单根据发货状态分为不同的页签展示，便于区分

  3、增加查询订单仓储发货状态功能。

 

  三、订单合并提醒

 

  1、新增订单合并提醒设置，支持多个业务节点监控，且针对补差价订单进行检测

  2、在订单业务处理过程中，针对满足合并条件的订单进行合并提醒，支持用户选择是否进行合并

 

  四、支持门店自提和配送业务

 

  1、支持有赞商城门店自提和配送的订单下载到KIS旗舰版，通过微门店发货给买家

  2、可针对订单进行手工标记门店自提或门店配送，再由微门店发货

  3、可通过参加控制是在电商管理中发货还是微门店发货 

 

  五、售后快速签收&新建退换货单

 

  1、支持扫描快递单号快速签收入库

  2、支持扫描商品条码校验退货商品的正确性

  3、支持不明包裹登记快速入库 

 

  六、最优物流匹配

 

  1、自定义物流公司的匹配方案

  2、系统自动计算成本最低的物流公司

  3、其他匹配方案如按仓库匹配、收货地区中按重量匹配

  4、自定义排列方案优先级。

 

  七、支持电子发票

 

  1、支持在系统中根据网上订单提交电子发票

  2、支持上传电子发票到阿里平台

  3、支持电子发票信息短信送达买家

  4、支持批量开票、批量冲红、售后登记退票换票信息

 

  八、其他更新

 

  1、地址库增加“街道/乡镇”

  2、增加更新上传功能，上传物流单号后物流单号变更后重新上传覆盖原来的物流信息

  3、新增数据授权设置：可设置不同用户查看网店数据权限

  4、新增买家联系方式查看设置，客户启用买家联系方式*显示

  5、支持按体积进行运费设置的功能

  6、增加上架功能，支持设定上架最小临界值，根据设定的上传频率自动上架，也支持手工上架

  7、支持通过买家昵称判断黑名单，支持通过手机号码判断黑名单，被设置为黑名单的订单不允许审核

  8、支持订单下载保存后，反写备注到网店后台（只支持淘宝平台）   9、新增按重量拆分订单功能

  10、第三方仓储采购、销售退货支持